Grand-Est, France.
Contactez-nous : +33 6.08.00.69.52
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Les présentes conditions générales définissent les modalités et conditions d'utilisation du service de gestion de compte Uber Eats Manager proposé par Reality Design.
Le service inclut trois offres : Essentiel, Premium et Premium+, détaillées sur notre site ou nos documents commerciaux. Les prestations incluent la création, la mise à jour et l'optimisation des menus Uber Eats, selon l'offre souscrite.
L'utilisateur doit : Fournir des informations exactes et complètes (descriptions, tarifs, etc..), Respecter les conditions générales d'Uber Eats et Être titulaire du compte Uber Eats à gérer.
Le prestataire doit : Assurer une gestion professionnelle des menus. Effectuer les mises à jour dans un délai raisonnable (généralement sous 48h, sauf urgences). Respecter les données fournies par le client conformément à la politique de confidentialité..
Le service est souscrit pour une durée mensuelle renouvelable automatiquement sauf résiliation écrite par l'utilisateur au moins 7 jours avant la fin de l'échéance. Toute violation des CGU peut entraîner la résiliation immédiate sans remboursement.
Les tarifs mensuels des offres sont fixés à 29,90 € (Essentiel), 39,90 € (Premium) et 49,90 € (Premium+). Les paiements doivent être effectués avant le début du mois de gestion. En cas de retard de paiement, le service peut être suspendu.
Reality design, et le service DineUp ne peut être tenu responsable :
Des interruptions ou dysfonctionnements de la plateforme Uber Eats.
De toute perte de chiffre d'affaires liée à des erreurs ou retards imputables à Uber Eats.
Des erreurs dans les informations transmises par l'utilisateur.
Tout contenu créé ou modifié pour le compte Uber Eats reste la propriété de l'utilisateur après la fin du contrat.
Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux d’Épinal.
Pour toute question ou réclamation, merci de contacter Reality Design : Email : contact@reality-design.fr, Téléphone : +33 6 08 00 69 52
Les services fournis par DineUp et Reality Design dans le cadre de la gestion de compte Uber Eats Manager sont des prestations immatérielles réalisées sur mesure. En conséquence, une fois le service commencé, aucun remboursement total ou partiel ne pourra être accordé, quelle que soit la raison. Toute demande d'annulation devra être effectuée avant le début de la prestation, et l'utilisateur sera informé si des frais administratifs s'appliquent.
Le service Uber Eats Manager est proposé par Reality Design, sous le nom de DineUp, une entité indépendante sans aucun lien juridique ou affiliation officielle avec Uber Eats ou ses sociétés affiliées. Uber Eats est une marque déposée, et Reality Design agit uniquement comme prestataire pour assister les utilisateurs dans la gestion de leurs comptes Uber Eats.
Le client reste le seul propriétaire et détenteur des droits de son compte Uber Eats. À tout moment, le client peut accéder à son compte, modifier les descriptions, tarifs, photos ou toute autre donnée, sans avoir à en informer DineUp et Reality Design. L’ajout d’un accès Manager à leur compte Uber Eats est nécessaire pour fournir les services. Cet accès peut être révoqué par le client à tout moment depuis l’interface Uber Eats. Cependant, cela pourrait entraîner une interruption des prestations. Reality Design ne pourra être tenu responsable des modifications ou erreurs apportées par le client directement sur son compte Uber Eats.
Le service est fourni via l’ajout d’un accès Manager au compte Uber Eats du client. Cela permet à Reality Design d’effectuer les modifications nécessaires pour les prestations convenues (menus, descriptions, photos, tarifs, etc.). Toute modification effectuée par le client directement sur son compte (changement de tarif, mise à jour d’un produit, suppression de contenu, etc.) sera prioritaire et pourra entraîner des ajustements dans le travail fourni par le service DineUp.